如果您在下载、安装或运行SSP G8时遇到任何问题，请咨询以下指导。我们建议您和您的IT支持人员共同查看相关问题。
确保您的系统已更新至最新版本
首先请确保您的Windows系统是最新版本，您可浏览Windows官方网站的更新信息以作确认：http://windowsupdate.microsoft.com/
请确保您已安装 .NET 6 Desktop runtime。 .NET 6是Microsoft的一款框架系统，并且是运行SSP G8的前提条件。该框架可以在Microsoft以下网站免费下载：https://dotnet.microsoft.com/en-us/download/dotnet/6.0/runtime
如果您的电脑是32位架构，请下载并安装x86版本。
如果您的电脑是64位架构，请下载并安装x64版本。
注意：请确保您是从下载页居中一栏写有“Run desktop apps”的条目下方下载.NET 6框架。请不要从下载页最左侧写有“Run console apps”的条目下进行下载，该条目是用于下载控制台应用程序。
安装
大多数安装问题都和网络设置及安全设置有关。检查你的系统和公司网络是否存在下列状况:
- 内联网、RPOXY（代理）和ISA服务器必须允许默认的Windows用户连接网络。请参考下列关于代理设置和网络浏览器的文件。
- 任何代理、ISA、防火墙、防病毒/垃圾邮件的软件以及网络协议必须允许SSP运行，同时使用下列地址进行通信。
- HTTP/HTTPS ports 80 和 443。
- SOAP 和 Web 服务请求。
所有下列网址和掩码地址。
- https://webservices.swep.net/
- http://webservices.swep.net/
- http://ssp.swep.net/
- http://www.swep.net/
你的Windows安装和用户帐户必须正确设置，允许按照标准的Microsoft用户帐户设置进行软件安装。
注册
注册SSP G8时，必须连接到互联网。你还必须确保能够接受来自@swep.net的电子邮件，且不得以任何方法组织这些电子邮件。
不遵守上述任何步骤，都可能导致SSP G8无法运行。
任何此处公布的解决方案在执行时都必须自行承担风险；最好寻求IT人员的支持。